【退換貨申請說明】

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。

【如何退換貨】

在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷或運輸過程造成包裝破損不完整等狀況，

1. 可直接來電 [客服電話:(02] 2781-1567]，客服人員將協助您辦理退換貨事宜。
2. 也可以使用右上方「聯絡我們」或登錄會員於「我的帳戶」頁面訂單通訊留言給我們，並提供訂單號碼及換貨原因與聯絡方式，我們將以最快的速度為您處理。

 ＊若因為商品瑕疵之換貨，來回運費皆由本公司負擔。

 ＊若是尺寸不合或個人因素需辦理換貨，則須自行寄回且負擔寄回運費。

【退換貨規則】

以下事項可能影響您的退貨權限：

1. 在不影響您檢查商品情形下，若將商品吊牌拆除或因個人不當拆卸而產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、不完整導致無法銷售等，恕無法受理退貨。
2. 商品一經使用、下水過後，即不接受任何理由退貨。
3. 退回商品（包含商品本身、外盒及所有配件、外盒包裝、發票）必須完整；若退回商品本身或配件、外盒及發票等不完整恕不受理退貨。
4. 隨貨附贈之贈品若未退回，不接受退貨申請。
5. 若因個人因素（如尺寸選錯、商品訂錯等）要求退換貨，需自行負擔運費，將商品寄至退貨指定地址。
6. 退貨需求成立，收到退貨商品後的刷卡約7個工作天退刷，現金約20個工作天退款。

【退款方式及退款時間】

1. 信用卡結帳
   完成商品驗收後的退貨款項退刷後，各銀行的入帳時間不同，約需  7 - 14 天。因每個人信用卡的結帳週期不同，可能影響退刷款項完成時間（負項可能會列在下期的帳單上），具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。
    
2. ATM轉帳或超商付款方式
   完成商品驗收後的退貨款項我們將現金退款至消費者帳戶內 (須提供存摺封面，以便會計退款作業)約需20個工作天。
    
3. LINE Pay 付款
   依原付款平台「LINE Pay」使用的付款方式 (信用卡/LINE Points點數) 進行退款。

如有任何問題，線上客服 m.me/LPsupport.tw 或來電 (02)2781-1567