LP SUPPORT首度跨界攜手BenQ亮相COMPUTEX 2019

智慧商店4.0   新零售新世代零售樣貌

 

虛實整合的全通路思維,正帶領零售業進入零售4.0世代。儘管電子商務聲勢仍然驚人,但透過創新科技打造出全新體驗的實體店鋪,正重回零售戰場,以AI、大數據與物聯網等先進科技,搭配線上與線下(O2O)虛實整合模式,逐漸成為新世代的營運主流。在此同時,零售與餐飲兩大產業的界線逐漸模糊,由創新科技打造,兼具零售與餐飲功能的新世代複合式企業快速問世,在2019 COMPUTEX中,BenQ結合激能型專業運動防護品牌LP SUPPORT,打造出智慧零售體驗專區,在智慧餐飲領域,則展出以AI訂位與新一代送餐系統,提供零售餐飲新形態複合式商店絕佳的智慧化解決方案。

 

智慧化+自助化 新世代零售體驗

佳世達智能方案事業群總經理李昌鴻表示:「隨著科技與消費型態的改變,零售業從傳統的實體店面一路進化到電子商務、虛實平台整合,到現在強調自助服務、智慧付款的全新模式,2019 COMPUTEX中,明基/ 佳世達與激能型專業運動防護品牌LP SUPPORT攜手合作,打造複合式智慧零售商場,讓參觀者有與過去截然不同的消費者體驗,創造系統與品牌雙贏局面。」

LP SUPPORT 通路行銷經理Charlene表示:「人力調節向來是零售業難以克服之痛點,透過智慧貨架,螢幕可直接顯示客人所拿之商品資訊,有效疏解人流集中的狀況。LP SUPPORT的產品非常重視客人試穿感受,並需要銷售人員花時間與顧客溝通,如此一來,智慧貨架便能分擔銷售人員介紹時間與成本。智慧販售機也能預防排隊結帳的窘境,降低購買門檻避免顧客不耐等待,同時優化人力配置。」

智慧零售體驗區以直覺化人性科技,讓購物體驗更完善,展區5大亮點包括可分析來客資料的人臉辨識系統、不需店員介紹即可自動偵測來客提供差異化服務的智慧貨架、省去穿脫麻煩又達到試穿效果的智慧試衣體驗,還有結合電商與行動支付的便利智慧販售機;再加上匯集數據的分析系統,對店家而言,在管理庫存、紀錄營運狀況、管理播放廣告等方面皆有助益。